إذا كنت لا تتلقى الإشعارات على هاتفك من سامسونج، يمكنك اتباع الخطوات التالية لحل المشكلة:
1. فحص إعدادات الإشعارات للتطبيقات
- انتقل إلى الإعدادات > الإشعارات.
- اختر التطبيق الذي لا تصلك إشعاراته.
- تأكد من تفعيل خيار السماح بالإشعارات.
- تحقق من ظهور الإشعارات على قفل الشاشة وشريط الحالة.
2. إيقاف وضع توفير الطاقة
- افتح الإعدادات > العناية بالجهاز > البطارية.
- تأكد من أن خيار توفير الطاقة غير مفعل، لأنه قد يوقف الإشعارات عند إغلاق الشاشة.
3. إلغاء تحسين البطارية للتطبيق
- انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات.
- اختر التطبيق المعني.
- اضغط على البطارية > ثم تحسين استخدام البطارية.
- ابحث عن التطبيق، وقم بإلغاء تفعيل "تحسين البطارية" له.
4. تعطيل وضع "عدم الإزعاج"
تأكد من أن وضع عدم الإزعاج غير مفعل من شريط الإشعارات أو من الإعدادات > الأصوات والإشعارات.
5. تحديث الهاتف والتطبيقات
تحقق من وجود تحديثات لنظام التشغيل عبر الإعدادات > تحديث البرنامج.
قم بتحديث التطبيقات من خلال متجر Google Play.
6. إعادة ضبط تفضيلات التطبيقات
- اذهب إلى الإعدادات > التطبيقات.
- اضغط على الثلاث نقاط في الأعلى.
- اختر إعادة ضبط تفضيلات التطبيقات لاستعادة الإعدادات الافتراضية.
7. أعد تشغيل الجهاز
في بعض الأحيان، تؤدي إعادة التشغيل إلى حل المشاكل المؤقتة المرتبطة بالإشعارات.إذا استمرت المشكلة، يُفضل تحديد التطبيق الذي لا يعمل بشكل صحيح مثل واتساب أو إنستغرام لنساعدك بخطوات أكثر دقة.
يمكنك مراسلتنا على الايميل او قناة اليوتيوب