كيفية حل مشكلة الاتصال في شبكة الهاتف المحمول على هاتف سامسونج
قد يتم قطع اتصال الهاتف مؤقتًا بشبكة الهاتف المحمول أو قد يكون اتصال الشبكة بطيئًا جدا وذها سوف يسبب لك مشاكل في اجراء المكالمات وايضا في مشكلات في الاتصال في بشبكة الانترنت . هذه المشاكل متفاوتة وترجع الى طبيعة منطقتك والبيئة التي تعيش فيها .او ربما تكون مشكلة الاتصال في شبكة الهاتف ناتجة عن خطة الاشتراك ومنطقة الوصول وإعدادات شبكة الهاتف المحمول لديك .
كيفية حل مشكلة الاتصال في شبكة الهاتف المحمول على هاتف Samsung
1- تاكد من نوع الاشتراك فيما اذا كان 5G.إذا كنت تستخدم هاتف 5G ولكن لا يمكنك الاتصال بشبكة ذات التردد 5G، فيرجى التحقق مما إذا كنت مشتركًا في خطة 5G من شركة الاتصالات في منطقتك . يمكنك أيضًا التأكد من ذلك ومعرفة إذا كنت تعيش في مكان او منطقة تدعم 5G.
2- تاكد من إعدادات شبكة المحمول الخاصة بك.
من خلال هاتفك الاندرويد
- انتقل إلى الإعدادات وافتحها
- وانقر على اتصالات
- ثم انقر على شبكات المحمول.
ملاحظة هامة جدا ، يفضل الاتصال بمشغل شبكة الاتصال في بلدك من اجل الحصول على المساعدة للوصول إلى الشبكة ومشكلات الحساب.
3- تحديد وضع الشبكة على الهاتف
3- تحديد وضع الشبكة على الهاتف
- اضغط على وضع الشبكة
- ثم حدد الوضع الذي تريده.
- حدد وضع الشبكة الخاص بك.
- انقر على وضع الشبكة، ثم حدد الوضع الذي تريده.
4- طلب الخدمة.
إذا استمر فقدان اتصالك بشبكة الهاتف المحمول أو إذا استمر قطع الاتصال، يرجى زيارة مركز خدمة قريب، وسوف نقدم لك النصح والإرشادات اللازمة. قد يتم تكبد تكاليف الإصلاح وذلك حسب فترة أو شروط ضمان المنتج.
5- تحديث نظام الاندرويد الى اصدار جديد
اذا انقطع الاتصال اثناء اجراء مكالمة على الهاتف او كانت اشارة الاتصال ضعيفة بشكل كبير ، هنا فاننا ننصح المستخدمين بالقيام مباشرة بعمل تحديث لنظام الاندرويد الى احدث اصدار على الهاتف . يُرجى التحقق من تحديث برنامج هاتفك "نظام الاندرويد" وايضا تحديث التطبيقات على هاتف الاندرويد . وهذا شرح كامل ومفصل لكيفية عمل تحديث لنظام الاندرويد الى احدث اصدار